POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES - SOLCON, S.A.

Última actualización: [Abril 2026]

1. Identidad del Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es SOLCON, S.A. (en adelante, «Soluciones Contables»), sociedad mercantil debidamente constituida en la República Bolivariana de Venezuela, con RIF J-404048910 y domicilio en Barquisimeto, Estado Lara. Nuestros canales de contacto oficiales son el sitio web solucionescontables.net.ve y los correos de soporte asociados a nuestras aplicaciones.

2. Alcance de las Aplicaciones

Esta política rige para los datos recabados a través de nuestro sitio web, formularios de marketing (Facebook/Instagram Lead Ads) y el uso de nuestras aplicaciones de software:

• Fiscalito

• Histori Conti

• Deprecia Fácil

• Contadito

3. Datos que Recabamos y Finalidad

Recabamos datos de identificación (nombre, correo, teléfono) y datos fiscales (RIF, razón social) con el fin de:

1. Gestionar la venta y activación de licencias de software.

2. Brindar soporte técnico y actualizaciones de las herramientas.

3. Enviar información sobre cambios legales o tributarios en Venezuela que afecten el uso del software.

4. Realizar actividades de mercadeo y publicidad personalizada.

4. Relación con Empresas Vinculadas (Cláusula de Información Cruzada)

Para mejorar su experiencia de usuario y ofrecer soluciones contables integrales, SOLUCIONES CONTABLES informa que mantiene una alianza operativa con la empresa AMABLE CONTI, S.A. En virtud de esta alianza, los datos recolectados por SOLUCIONES CONTABLES podrán ser compartidos con AMABLE CONTI, S.A. exclusivamente para:

• Sincronización de datos entre herramientas de escritorio y la plataforma en la nube.

• Gestión unificada de atención al cliente y soporte técnico.

• Envío de ofertas cruzadas y promociones sobre el ecosistema de software de ambas compañías.

• Consolidación de perfiles de usuario para mejorar la usabilidad de las herramientas.

Usted puede oponerse a este tratamiento compartido en cualquier momento enviando un correo a nuestras direcciones de soporte.

5. Custodia de Datos y Propiedad de la Información

En SOLUCIONES CONTABLES respetamos el secreto profesional contable.

• Propiedad: El Usuario es el único propietario de la información contable y fiscal procesada en nuestras herramientas (hojas de cálculo, bases de datos locales o archivos generados).

• Acceso: SOLUCIONES CONTABLES no accede a la data operativa de sus clientes salvo que el Usuario la proporcione voluntariamente para fines de corrección de errores o soporte técnico.

• Resguardo: El Usuario es responsable de generar sus propias copias de seguridad (backups) de los archivos de Fiscalito, Histori Conti, Deprecia Fácil y Contadito.

6. Requerimientos de Meta (Facebook e Instagram)

• Píxel de Meta: Utilizamos herramientas de rastreo para optimizar nuestra publicidad. Al navegar en nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies para estos fines.

• Eliminación de Datos: Si usted ha proporcionado sus datos a través de un formulario de Facebook y desea que sean eliminados de nuestros registros comerciales, puede solicitarlo enviando un correo con el asunto «Eliminación de Datos – Meta».

7. Derechos del Usuario (ARCO)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, o si desea dejar de recibir comunicaciones promocionales, puede utilizar los enlaces de «desuscripción» en nuestros correos o contactarnos directamente por nuestras vías oficiales.